Barrierefreiheit

Barrierefreiheit heißt: Alle Menschen können Bingo-Baer nutzen – unabhängig von Sehen, Hören, Motorik, Kognition, Sprache oder Technik. Uns ist wichtig, dass du dich sicher zurechtfindest, Inhalte verstehst und Bestellungen ohne Hürden abschließen kannst. Diese Seite sagt offen, was heute schon gut läuft und wo wir noch nachbessern. Feedback ist ausdrücklich erwünscht.

Was uns antreibt

Barrierefreiheit ist kein Extra, sondern Teil von gutem Service. Viele profitieren davon: Menschen mit Behinderungen, ältere Menschen, Nutzerinnen und Nutzer mit langsamen Verbindungen, alle mit kleinen Bildschirmen oder grellem Licht. Wir denken Barrierefreiheit von Anfang an mit, testen regelmäßig und verbessern Schritt für Schritt. Hinter diesem Shop stehen echte Menschen, die zuhören und reagieren.

Konformitätsstatus

Konformitätsstatus: Weitgehend konform mit WCAG 2.1 auf Level AA. Einzelne Bereiche sind noch in Arbeit (siehe unten). Die Anforderungen dienen uns als klare Leitplanke für Design, Inhalte und Technik.

Letzte Überprüfung: 10. März 2026. Die Prüfung umfasste Tests mit Tastaturbedienung, gängigen Screenreadern, Zoom bis 200 %, Kontrastmessungen, sowie Nutzertests mit Personen mit unterschiedlichen Bedürfnissen.

Was bereits umgesetzt ist

Vollständige Tastaturbedienung: Navigation, Suche, Filter, Warenkorb und Checkout sind ohne Maus nutzbar. Der sichtbare Fokus hebt die aktuelle Position klar hervor.
Kontraste: Texte, Bedienelemente und Icons erfüllen in der Regel die AA-Kontrastwerte. Standard-Schriftgrößen sind gut lesbar und skalieren bis mindestens 200 % ohne Funktionsverlust.
Klares Layout: Überschriften, Absätze und Listen sind logisch gegliedert. Inhalte folgen einer verständlichen Lesereihenfolge.
Alternative Texte: Produktbilder und wichtige Grafiken haben aussagekräftige Alternativtexte. Dekoratives wird sinnvoll ausgelassen.
Formulare mit Orientierung: Alle Felder sind beschriftet, Platzhalter ersetzen keine Labels. Pflichfelder sind eindeutig markiert. Fehlermeldungen beschreiben, was fehlt und wie du es korrigierst.
Bedienhilfen: Skip-Links ermöglichen den Sprung direkt zum Inhalt oder zur Suche. Die Navigation ist konsistent auf allen Seiten.
Verständliche Sprache: Wir vermeiden Fachjargon, erklären Sonderfälle kurz und nennen Preise, Lieferzeiten und Bedingungen klar.
Responsives Design: Inhalte funktionieren auf Desktop, Tablet und Smartphone, im Hoch- und Querformat.
Fehlervermeidung im Checkout: Prüfschritte, klare Hinweise und Bestätigungen reduzieren Fehlbedienungen. Zeitlimits werden angezeigt oder können verlängert werden, soweit technisch möglich.
Medienalternativen: Produktvideos mit Ton enthalten wichtige Informationen auch visuell; viele Clips haben Untertitel oder Transkripte.

Bekannte Einschränkungen

Einzelne Werbebanner und ältere Grafiken erreichen noch nicht überall den nötigen Farbkontrast. Behebung: Austausch im laufenden Design-Update.
Produktvideos: Untertitel fehlen teilweise oder sind nicht vollständig. Geplante Lösung: Einheitliche Untertitelung und kurze inhaltliche Zusammenfassungen.
Filtermenüs bei sehr vielen Optionen sind mit der Tastatur noch umständlich. Geplante Lösung: bessere Gruppierung, klarere Fokusreihenfolge und schnellere Sprünge.
PDF-Dateien wie Anleitungen und ältere Beileger sind nicht durchgehend barrierefrei. Geplante Lösung: Schrittweise Ersatz durch HTML-Seiten oder barrierearme PDFs.
Live-Chat: Ansagen und Rollen sind für Screenreader noch nicht überall klar. Geplante Lösung: überarbeitete Ansagen, eindeutige Statusmeldungen.
Einige Fehlermeldungen im Checkout nennen den Fehler, aber noch nicht immer den Lösungsweg. Geplante Lösung: präzisere, leicht verständliche Hilfetexte.
Bei stark vergrößerter Ansicht auf sehr kleinen Bildschirmen kann der Fokus im Kopfbereich zeitweise knapp abgeschnitten wirken. Geplante Lösung: mehr Innenabstand und alternative Sprungziele.

So erreichst du uns – Feedback willkommen

Du hast eine Barriere entdeckt oder eine Idee, wie etwas besser geht? Sag uns bitte Bescheid. Jede Rückmeldung hilft, den Shop für alle zu verbessern. Wir antworten so schnell wie möglich und schlagen, wenn nötig, eine kurzfristige Zwischenlösung vor.

Kontakt für Feedback:
Bingobär GmbH
[email protected]
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Bitte beschreibe kurz, auf welcher Seite das Problem auftaucht, welches Gerät oder welche Software du nutzt und was genau nicht funktioniert hat. Ein Screenshot oder eine kurze Audio- oder Textbeschreibung ist hilfreich, aber nicht Pflicht.

Unser weiterer Plan

Barrierefreiheit ist ein dauerhaftes Projekt. Wir priorisieren Änderungen, die den größten Nutzen bringen, und veröffentlichen Verbesserungen in regelmäßigen Etappen.

Kurzfristig (1–3 Monate): Kontrastkorrekturen, klarere Fokusanzeige, präzisere Fehlermeldungen im Checkout, Untertitel für neue Videos.
Mittelfristig (3–6 Monate): Überarbeitung der Filtermenüs, saubere Reihenfolge beim Tabben, Live-Chat-Verbesserungen.
Langfristig (6–12 Monate): Ersatz älterer PDFs, zusätzliche Tests mit Nutzerinnen und Nutzern mit unterschiedlichen Bedürfnissen, fortlaufende Schulungen im Team.

Transparenz

Die Prüfung und diese Erklärung gelten für den Onlineshop von Bingo-Baer. Externe Inhalte Dritter, eingebettete Dienste oder verlinkte Dokumente können abweichen. Wo wir Einfluss haben, fordern wir barrierefreie Alternativen ein oder kennzeichnen Ausnahmen offen.

Datum der Erklärung

Erstellt und zuletzt aktualisiert am 10. März 2026.